커뮤니티 이용 약관

본 약관은 진천 카풀 서비스에서 이용자가 작성·공유하는 콘텐츠와 그 운영 기준을 정합니다. 개인정보의 수집·이용·보관·파기는 개인정보처리방침이 유일한 근거이며, 카풀 연결의 면책·이용 안내는 이용 가이드 및 면책 약관을 따릅니다. 본 약관은 그 내용을 반복하지 않고 연결합니다.

1. 목적과 적용 범위

본 약관은 카풀 게시, 카풀 신청, 문의 방, 채팅 메시지 등 이용자가 서비스에 남기는 콘텐츠와, 그에 대한 신고·숨김·차단·관리자 검토에 적용됩니다.

본 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

• 이용자 콘텐츠: 카풀 글, 신청 메시지, 채팅 메시지 등 이용자가 작성하거나 전송하는 내용
• 개인 숨김: 특정 이용자, 카풀, 채팅 메시지를 본인 화면에서만 가리는 조치
• 차단: 상대와의 신규 신청·문의 방 생성·메시지 전송을 제한하는 조치
• 관리자 숨김: 관리자 검토 후 플랫폼 전체에 적용되는 콘텐츠 숨김

2. 금지 콘텐츠

다음 내용의 게시·전송을 금지합니다.

• 법령에 위반되는 내용
• 성적·음란하거나 아동·청소년을 대상 또는 소재로 하는 내용
• 폭력, 위협, 혐오, 차별을 조장하거나 사람을 비하하는 내용
• 사기, 금전 요구, 개인 계좌 안내 등 부당한 재산상 이익을 노리는 내용
• 스팸, 광고, 반복 게시, 서비스와 무관한 홍보
• 타인의 이름, 연락처, 소속, 차량 정보 등 개인정보를 당사자 동의 없이 게시하는 행위
• 타인 또는 기관을 사칭하는 행위
• 무면허·무보험 운행과 관련된 게시
• 유상운송 알선이나 영업용 운송으로 오인될 수 있는 게시

금지 콘텐츠는 삭제 요청, 개인 숨김, 관리자 숨김, 경고, 일시 정지의 대상이 될 수 있습니다.

3. 사용자 신고와 개인 숨김

이용자는 다음 중 하나만 대상으로 신고할 수 있습니다.

• 다른 이용자
• 카풀 게시
• 채팅 메시지

신고에는 사유를 적을 수 있으며, 신고한 본인 화면에서 해당 대상이 숨겨질 수 있습니다. 이 숨김은 신고한 본인에게만 적용되고, 다른 이용자의 화면이나 플랫폼 전체 공개 상태를 바꾸지 않습니다.

개인 숨김은 다른 이용자에게 제재를 가하는 조치가 아닙니다. 대화 내용을 내 화면에서만 가리려면 차단이 아니라 개인 숨김을 사용합니다.

4. 사용자 차단

차단하면 상대방과의 신규 카풀 신청, 신규 문의 방 생성, 메시지 전송이 제한됩니다. 차단은 양방향으로 전송을 제한하며, 이용자가 언제든 해제할 수 있습니다.

차단 이전에 성립한 관계와 대화 기록은 읽기만 유지될 수 있습니다. 차단이 기존 기록을 삭제하거나 다른 이용자의 화면에서 숨기지는 않습니다.

5. 관리자 검토와 콘텐츠 숨김

운영자는 신고와 서비스 운영 과정에서 콘텐츠를 검토할 수 있습니다. 플랫폼 전체에 적용되는 콘텐츠 숨김과 숨김 해제는 관리자만 수행합니다.

검토는 본 약관의 금지 콘텐츠와 관련 법령을 기준으로 하며, 처리 시간은 사안의 성격과 운영 여건에 따라 달라질 수 있습니다. 관리자 숨김은 개인 숨김과 달리 다른 이용자에게도 해당 콘텐츠가 보이지 않게 합니다.

6. 관리자 조치의 범위와 한계

현재 서비스에서 관리자가 할 수 있는 조치는 다음으로 한정됩니다.

• 신고 기각
• 콘텐츠 숨김과 숨김 해제
• 사용자 경고
• 종료 시각이 정해진 일시 정지와 그 해제

자동 영구정지는 없습니다. 신고 횟수가 쌓였다는 이유만으로 자동 정지나 자동 숨김을 적용하지 않으며, 관리자 검토를 거칩니다.

현재 서비스에는 수동 영구정지도 없습니다. 모든 정지는 종료 시각이 있는 일시 정지입니다. 앞으로 영구 조치를 도입하려면 데이터베이스와 운영 절차를 바꾸고, 약관 새 버전을 낸 뒤 재동의를 받아야 합니다. 본 약관만으로 영구 조치를 하지 않습니다.

7. 허위·악의적 신고 금지

사실과 다른 신고, 반복적인 허위 신고, 상대를 괴롭히기 위한 신고는 금지합니다. 이러한 행위 자체가 경고 또는 일시 정지의 대상이 될 수 있습니다.

8. 문의 채널

약관, 신고 처리, 제재에 관한 문의는 앱의 의견 보내기를 이용해 주세요. 앱 이용이 어려운 경우 dekopon064@gmail.com 으로 연락할 수 있습니다.

운영자는 접수된 문의와 신고를 검토하며, 처리에 시일이 걸릴 수 있습니다.

9. 약관 변경과 재동의

약관 본문은 한 번 공개한 버전을 고치지 않습니다. 내용이 바뀌면 새 버전을 만들고, 카풀 등록·수정, 신청, 문의 방 생성, 메시지 전송 전에 재동의를 요청합니다.

10. 미동의 시 제한되는 행위

현재 약관에 동의하지 않은 이용자는 다음을 할 수 없습니다.

• 카풀 등록과 수정
• 카풀 신청
• 문의 방 생성
• 메시지 전송

읽기, 기존 대화 확인, 계정 설정처럼 동의를 전제로 하지 않는 기능은 이용할 수 있습니다. 동의는 가입만으로 완료되지 않으며, 해당 행위를 할 때 확인할 수 있습니다.

11. 관련 문서

• 개인정보처리방침 — 개인정보의 수집·이용·보관·파기, 이용자 권리
• 이용 가이드 및 면책 약관 — 카풀 연결의 성격, 면책, 이용 매너
• 의견 보내기 — 문의와 개선 제안