이용 안내
이용 가이드 및 법적 면책 약관
「생거진천 카풀」은 진천 지역 이용자가 안전하고 예의 바르게 출퇴근 카풀을 연결할 수 있도록 돕는 커뮤니티 서비스입니다. 서비스 이용 전 아래 내용을 충분히 읽어 주시기 바랍니다.
1. 서비스의 성격
본 서비스는 이용자 간 자발적 카풀 연결을 돕는 중개 플랫폼입니다. 진천 카풀은 여객을 직접 운송하는 사업자(운송 사업자)가 아니며, 차량 운행·탑승 계약의 당사자가 아닙니다.
운전자와 동승자는 서비스를 통해 정보를 교환한 뒤, 상호 합의에 따라 별도로 만나 이동합니다. 플랫폼은 이용자가 게시한 정보의 정확성·적법성을 보증하지 않습니다.
2. 유상운송 금지 및 운영 시간
「여객자동차 운수사업법」 등 관련 법령에 따라, 본 서비스는 영리 목적의 유상운송·택시성 운행을 금지합니다.
- 운영 요일: 평일(월~금)만 가능 (주말·공휴일 카풀 등록·운행 지양)
- 운영 시간: 출퇴근 시간대 — 오전 07:00~09:00, 오후 18:00~20:00
- 비용: 유류비·통행료 등 실비 분담 범위 내에서만 정산 (운전자에게 이익이 발생하는 요금 책정 금지)
법령 위반 소지가 있는 운행(과다 요금, 상시 유상 모집 등)이 확인될 경우, 게시물 삭제·이용 제한 등 조치를 할 수 있습니다.
3. 면책 조항 (중요)
운행 중 발생하는 사고·분쟁·손해에 대해 플랫폼은 법령이 허용하는 범위 내에서 어떠한 법적 책임도 지지 않습니다.
다음 사항을 포함하되 이에 한정되지 않습니다.
- 교통사고, 대인·대물 피해, 차량 손상
- 배차 지연, 노쇼(No-Show), 운행 취소·변경으로 인한 불이익
- 분실물, 개인 정보 유출, 이용자 간 언행·분쟁
- 제3자 서비스(오픈채팅, 내비게이션 등) 이용으로 인한 문제
위 사항은 운전자와 동승자가 직접 협의·해결하는 것을 원칙으로 하며, 필요 시 보험·경찰·관할 기관 등 정식 절차를 이용해 주시기 바랍니다.
4. 커뮤니티 매너 — 생거진천 카풀
모두가 편안하게 이용할 수 있도록 아래 매너를 지켜 주세요.
- 노쇼(No-Show) 금지: 약속 시간·장소를 지키고, 불가피한 경우 사전에 연락합니다.
- 금연: 차량 내 흡연은 금지합니다.
- 정중한 대화: 욕설·혐오·성희롱·과도한 개인 질문을 삼가고, 집합·하차 시 안전을 최우선합니다.
- 개인 정보 보호: 연락처·채팅 내용을 카풀 목적 외로 사용하지 않습니다.
- 차량·안전: 운전자는 법적 요건을 갖춘 차량으로 운행하고, 동승자는 안전벨트를 착용합니다.
5. 동승자 모집과 탑승 요청
카풀 글은 동승자 모집(운전자가 태워줄 자리를 올리는 글)과 탑승 요청(탑승을 원하는 이용자가 올리는 글)이 있습니다.
- 동승자 모집은 기존처럼 문의·신청 후 채팅이 열립니다.
- 탑승 요청에는 운전자가 「태워주기 제안」을 보냅니다. 작성자가 제안 1명을 수락한 뒤에만 채팅이 열리며, 수락 전 문의 채팅은 없습니다.
6. 신고·차단·숨김
다른 이용자의 카풀 글은 「이 글 신고」로, 채팅 상대가 보낸 메시지는 「메시지 신고」로 신고할 수 있습니다. 신고가 접수되면 해당 글 또는 메시지는 신고한 본인 화면에서만 숨겨지며, 상대 화면의 콘텐츠가 삭제되지는 않습니다.
다른 이용자는 「이 사용자 차단」으로 차단할 수 있습니다. 차단하면 새 카풀 발견·신청·문의· 메시지와 대기 신청 수락이 제한됩니다. 이미 수락된 관계와 기존 대화는 삭제되지 않습니다. 차단 해제는 마이페이지의 「차단한 사용자」에서 할 수 있습니다.
7. 동의 및 문의
카풀 등록·탑승 요청 등록·신청·태워주기 제안 전에 본 가이드 및 면책 약관을 확인해 주세요. 커뮤니티 이용 약관에 대한 동의는 가입만으로 완료되지 않습니다. 카풀 등록·수정, 탑승 요청, 신청, 제안, 문의, 채팅을 계속하려면 필요한 경우 동의 창에서 명시적으로 동의합니다.
서비스 개선 의견·오류 제보는 앱 내 「의견 보내기」를 이용해 주세요.