Privacy Policy
개인정보처리방침
「진천 카풀」(이하 “서비스”)는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 서비스(웹·모바일 앱) 이용 시 적용됩니다.
시행일: 2026년 7월 6일
최종 개정일: 2026년 9월 11일
1. 개인정보의 처리 목적
서비스는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 수집된 정보는 카풀 매칭·연결 및 그에 부수하는 커뮤니케이션목적으로만 이용되며, 해당 목적 외 용도로 사용하지 않습니다.
- 회원 가입·본인 확인 및 서비스 이용자 식별
- 카풀 게시·검색·신청·수락, 탑승 요청·태워주기 제안 등 매칭 기능 제공
- 운전자와 동승자 간 1:1 인앱 채팅 제공. 동승자 모집은 문의·신청 후, 탑승 요청은 제안 수락 후에만 채팅이 열립니다
- 카풀 글·채팅 메시지 신고 접수, 신고자 개인 숨김, 사용자 차단 처리
- 이용자가 마이페이지에서 알림을 허용한 경우, 채팅·카풀 신청·태워주기 제안 등 매칭 거래 알림을 해당 기기로 전달. 공지·홍보 알림에는 사용하지 않습니다
- 서비스 운영, 부정 이용 방지, 고객 문의·민원 처리
2. 수집하는 개인정보 항목
서비스는 원칙적으로 아래 항목을 수집·이용합니다.
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 필수 | 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 이름, 소속 기관명(회사·기관) |
| 프로필 | 이름, 소속 기관명(회사·기관), 성별, 차량 모델명, 프로필 사진, 차량 사진 (이용자가 마이페이지에서 입력·등록한 범위) |
| 카풀·신청 | 출발지·도착지, 출발 일시, 카풀비, 좌석 수, 카풀 메모, 운전자 정보 스냅샷, 카풀 신청 기록, 탑승 요청, 태워주기 제안 기록 |
| 채팅 | 1:1 채팅방 내 메시지 내용, 발송 시각 등 채팅 이용 기록 |
| 신고·숨김·차단·동의 | 카풀 글·채팅 메시지 신고 사유 및 선택 상세, 신고자 개인 숨김 기록, 사용자 차단 기록, 커뮤니티 이용 약관 동의 기록. 신고·차단은 상대 콘텐츠 자체를 삭제하지 않습니다. |
| 자동 | 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기·브라우저 정보, 쿠키 등(서비스 제공·보안 목적) |
| 웹 푸시 알림 | 이용자가 마이페이지에서 알림을 허용한 경우, 웹 푸시 구독 endpoint와 암호화 키(p256dh, auth). 인증된 등록 함수가 수집하며 매칭 거래 알림 전달에만 사용합니다 |
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
이용자의 개인정보는 처리 목적 달성 시 또는 회원 탈퇴 시까지 보유·이용합니다. 목적이 달성되거나 보유 기간이 경과한 경우, 지체 없이 해당 정보를 안전한 방법으로 파기합니다.
- 인앱 회원 탈퇴: 회원 탈퇴가 정상적으로 완료되면 계정이 삭제되고, 그 계정에 직접 연결된 프로필·카풀·신청·채팅·약관 동의·차단·개인 숨김·본인이 한 신고와 본인을 대상으로 한 신고는 데이터베이스 외래키에 따라 삭제됩니다. 웹 푸시 구독과 알림 환경설정도 삭제하고, 아직 보내지 않은 알림은 발송하지 않습니다. 커뮤니티 이용 약관 버전 원문은 탈퇴로 삭제되지 않습니다.
- 웹 푸시 구독: 로그아웃 시 해당 기기의 구독 철회를 시도합니다. 보관 기간(철회된 구독 30일, 발송 완료·생략 기록 14일, 실패·오류·테스트 기록 30일)은 정해 두었으나, 기간 경과 후 자동 정리는 아직 운영에 적용되지 않았습니다.
- 법령에 따른 보존: 관련 법령이 정한 기간이 있는 경우 그 기간 동안 보관
4. 개인정보의 파기 절차 및 방법
서비스는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기 절차: 파기 사유 발생 → 내부 검토 → 파기 조치
- 파기 방법: 전자적 파일은 복구· 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제, 출력물은 분쇄 또는 소각
5. 개인정보의 제3자 제공
서비스는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 이용자가 카풀을 등록·신청함에 따라 매칭된 상대방(운전자 또는 동승자)에게 카풀 연결·채팅 목적 범위 내에서 필요한 정보(이름, 소속, 프로필 일부, 출발·도착 정보 등)가 표시·전달될 수 있습니다. 탑승 요청에서 제안을 수락한 뒤에는 작성자와 운전자에게 같은 범위의 정보가 표시될 수 있습니다.
법령에 근거하거나 수사기관의 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우, 해당 범위 내에서 제공할 수 있습니다.
6. 개인정보 처리의 위탁
서비스는 원활한 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁할 수 있습니다.
- 수탁자: Supabase Inc. (데이터 저장·인증·실시간 통신 등 클라우드 인프라)
- 웹 푸시 전달: 이용자가 알림을 허용한 경우 해당 브라우저의 Push 서비스(Android Chrome의 경우 Google FCM)에 구독 endpoint로 알림이 전달됩니다. 잠금화면에는 알림 종류만 표시합니다
- 위탁 업무: 회원 데이터·카풀· 채팅 데이터의 저장 및 관리
위탁 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관련 법령에 따라 필요한 사항을 준수합니다. 이 안내는 한국어 개인정보 처리위탁 설명이며, Google Play의 제3자 공유 선언과 같은 개념이 아닙니다.
7. 이용자의 권리·의무 및 행사 방법
이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리 정지·회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
- 마이페이지에서 프로필 정보 수정
- 마이페이지 「회원 탈퇴」. 회원 탈퇴가 정상적으로 완료되면 계정과 연결된 데이터가 아래 11절의 인앱 절차에 따라 처리됩니다
- 앱 내 「의견 보내기」를 통한 개인정보 관련 문의
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
서비스는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.
- 비밀번호 등 중요 정보의 암호화 저장
- 접근 권한 관리 및 데이터베이스 보안 정책(RLS) 적용
- 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS)
- 접속 기록 관리 및 보안 업데이트
9. 개인정보 보호책임자 및 문의
개인정보 처리와 관련한 문의·불만·피해 구제는 아래 방법으로 연락해 주시기 바랍니다.
서비스명: 진천 카풀 (생거진천 카풀)
문의: 앱 내 「의견 보내기」 메뉴 또는 서비스 웹사이트(www.k-carpool.kr)
10. 개인정보처리방침의 변경
본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지 또는 본 페이지를 통해 안내합니다. 변경된 방침은 게시일로부터 효력이 발생합니다.
Account & Data Deletion
11. 계정 및 데이터 삭제 요청 (Actionable Request)
이용자는 앱을 설치·로그인하지 않아도 본 웹페이지에서 계정 및 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다. 이 웹 요청은 인앱 회원 탈퇴와 다른 경로입니다. 요청이 접수되면 운영자가 본인 확인 후 7영업일 이내에 처리합니다.
앱을 이용 중인 경우 마이페이지 「회원 탈퇴」로 계정 삭제를 진행할 수 있습니다. 회원 탈퇴가 정상적으로 완료되면 계정이 삭제됩니다. 프로필 사진과 차량 사진은 계정 삭제보다 먼저 정리하며, 이 파일 정리와 데이터베이스 처리는 하나의 작업으로 묶이지 않습니다. 사진 정리를 마치지 못하면 계정은 삭제되지 않습니다. 계정 삭제가 성공한 뒤에만 연결된 데이터베이스 기록이 각 외래키에 따라 삭제됩니다. 커뮤니티 이용 약관 버전 원문은 탈퇴로 삭제되지 않습니다.
앱 접근이 어려운 경우 아래 버튼을 눌러 이메일로 웹 삭제를 요청해 주세요.
- 삭제 요청 시 가입에 사용한 이메일 주소를 반드시 기재해 주세요.
- 본인 확인을 위해 요청 계정과 동일한 주소에서 발송해 주시기 바랍니다.
- 삭제 완료 후에는 복구가 불가능합니다.
수신: dekopon064@gmail.com · 제목: 진천 카풀 계정 삭제 요청
PC에서 첫 번째 버튼이 반응하지 않으면, Outlook·메일 앱이 연결되어 있지 않은 경우입니다. 「Gmail 웹에서 작성」을 이용해 주세요.
관련 문서
카풀 게시·신청·문의·채팅 등 이용자 콘텐츠의 운영 기준은 커뮤니티 이용 약관을 따릅니다. 개인정보의 수집·이용·보관·파기는 본 방침이 유일한 근거입니다.